Anasayfa / Sıkça Sorulan Sorular
Satın Alma
Syorell ürünlerini nereden alabilirim?
Syorell ürünleri Trendyol mağazamızda satılır. Bu site ürünlerimizi, hikâyemizi ve Ar-Ge çalışmalarımızı tanıtır; sitede doğrudan satış yapılmaz.
Fiyat, kargo ve kampanya bilgisini nerede görürüm?
Güncel fiyat, kampanya ve teslimat bilgileri Trendyol'daki ürün sayfalarında yer alır. Her ürün sayfamızdaki "Trendyol'da Satın Al" düğmesi seni doğrudan ilgili ürüne götürür.
Sipariş, iade ve fatura işlemlerini kim yürütür?
Trendyol üzerinden verilen siparişlerde sipariş takibi, iade ve cayma hakkı Trendyol'un koşullarına göre işler. Ürünle ilgili her sorun için Trendyol mağaza mesajlarından ya da [email protected] adresinden bize ulaşabilirsin.
syorell.com üyeliğim ve İz Puanlarım ne oldu?
syorell.com üzerinden satış 9 Kasım 2026 itibarıyla sona erdi; üyelik ve İz Puan programı da bu tarihle birlikte kapandı. Sorun için [email protected] adresine yazabilirsin.
Ürünler & Güvenlik
Ürünler vegan ve cruelty-free mi?
Evet. Syorell ürünleri vegandır ve Cruelty Free International (Leaping Bunny) onaylıdır; hayvanlar üzerinde test edilmez.
Bebekler kullanabilir mi?
Bebekler için özel geliştirilmiş SPF 30 ürünümüz 6 ay ve üzeri bebeklere uygundur. Kullanım öncesi ürün etiketini incelemeni öneririz.
Üretim nerede yapılıyor?
Ürünler, ISO 9001:2015 kalite yönetim belgeli tesisimizde (Orhangazi, Bursa) üretilir.